суббота, 21 января 2017 г.

Недоступен центр лицензирования 1С

Немного вводных данных, перед появлением данной проблемы:
- разрабатывается собственная конфигурация на платформе 1С,
- рабочее место не имеет выхода в интернет,
- заключен договор на ИТС:Проф, куплены лицензии. 

При запуске, в режиме 1С:Предприятия, работа продолжается 2 часа, после чего генерируется сообщение о том, что не удалось проверить лицензию.

В меню "О программе" сообщение лаконично указывает на ошибку: "Недоступен центр лицензирования"
Начинаем решать проблему.

Решение 1: (ответ от службы поддержки)
Дать программе 1С доступ в интернет
Пройти проверку.
Закрыть доступ в интернет.

А что если интернета нет?..

Решение 2: (альтернативный вариант)
Начинаем изучать документацию к платформе: http://its.1c.ru/

Из которой можно сделать два вывода, которые могут оказаться полезными:
1) Проверка не выполняется если работать в клиент-серверном варианте без использования сервера МИНИ.
2) При загрузке информационной базы из файла *.dt, проверка правомерности использования прикладного решения не выполняется.

Вообще, если интернет на рабочей машине есть, а ошибка все равно возникает, то возможны следующие причины:

1. Брандмауэр или другое промежуточное ПО (антивирусы и т.п.) блокируют попытки программы установить подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо проверить настройки брандмауэра или антивируса, при необходимости разрешить подключение к указанному адресу;

2. Если подключение устанавливается через прокси-сервер:
2.1 Неверно настроены параметры прокси-сервера. В этом случае необходимо проверить настройки прокси-сервера в программе Internet Explorer или конфигурационном файле inetcfg.xml (только если пользователь настроил такой файл, инструкция по настройке: http://its.1c.ru/db/v836doc#bookmark:adm:TI000000391);
2.2. Параметры безопасности, заданные на прокси-сервере, запрещают устанавливать подключение по адресу https://1cv8update.com/*. В этом случае необходимо обратиться к администратору прокси-сервера для разрешения подключения по адресу https://1cv8update.com/*;
3. На веб-узле возникли неполадки. В этом случае нужно нажать "Повторить позже" - окно закроется, попытка будет автоматически выполнена повторно позднее.

Комментариев нет:

Отправить комментарий